Россия переживает инвестиционный бум. Открыто уже более 10 млн брокерских счетов. Однако не все инвесторы, работающие на фондовом рынке, и люди, желающие ими стать,ответственно подходят к вложению денег. Этим пользуются другие участники процесса, предлагая сомнительные продукты.
Мисселинг — недобросовестная практика продаж. Об этом рассказал первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов.
Выделяют 3 типа мисселинга:
— Продавец намеренно утаивает информацию об особенностях продукта и о сопутствующих рисках. В результате клиент приобретает не тот товар, за которым он обратился.
— Продавец сам плохо проинформирован о характеристиках продукта, но очень мотивирован на продажу. В результате вводит клиента в заблуждение, и тот совершает ошибочную финансовую сделку.
— Продавец не делает процесс ценообразования прозрачным. В результате покупатель получает низкую доходность при больших рисках, а иногда и прямые потери.
Как обезопасить себя от мисселинга?
Конечно, финансовые организации должны уважительно относиться к своим клиентам и соблюдать этику продаж. Но и потребитель финансовой услуги должен тщательно подходить к её выбору. Если человеку не хватает финансовой грамотности, то лучше воздержаться от покупки.